A.I.D.A. Srl - Ausili ed Informatica per Disabili e Anziani

Sede legale-

     Sede operativa e centro ausili     

 (Tele)FAX: (+39)-178.600.3635
Via Pelloni, 29 - 41100 Modena Italy Via F.lli Rosselli 270- 41100 Modena   mail. info@aidalabs.com 
tel.(+39)-059-30.60.25  tel.(+39)-059-442999  cell. 333-8954485

Problemi riscontrati

[ Home ] [ Su ] [ Suggerimenti ] [ Nuove caratteristiche ] [ Domande frequenti ] [ Problemi riscontrati ]

 

 

 

 

 

 

I nostri prodotti
i nostri prodotti on line
ON LINE

Se avete riscontrato dei problemi nell'utilizzo di uno dei nostri prodotti software, compilate e inviate il seguente modulo per la segnalazione dei problemi. 

Per comunicare proposte o richieste di miglioramento, utilizzate il nostro modulo per l'invio dei suggerimenti.

Modulo per la segnalazione dei problemi

I problemi segnalati verranno memorizzati nel nostro database e associati al nome account utilizzato per accedere al sito Web. Dopo una valutazione iniziale da parte del nostro Supporto tecnico, la risoluzione del problema verrà affidata al tecnico appropriato.  Le soluzioni e i suggerimenti verranno inseriti nella pagina Domande frequenti.

Siate il più possibile specifici nella descrizione del problema.

[Componente di FrontPage Salva risultati]
  1. Quale prodotto software utilizzate?


  2. Quale sistema operativo utilizzate?
    Altro:

  3. Inserite una breve descrizione del problema:

    (esempio: "L'Editor non visualizza la Guida in linea.")

  4. Se il problema è riproducibile, elencate i passaggi necessari per ricrearlo,
    lasciando una riga vuota tra i diversi passaggi:

    (esempio: "1. Creare un nuovo file. 2. Inserire del testo...")

    Se il problema non è riproducibile, ovvero se si è verificato una sola volta oppure occasionalmente senza un motivo apparente, descrivete il caso e specificate in dettaglio quanto è accaduto:

    (nota: è più difficile correggere i problemi non riproducibili)

  5. Se il problema produce la visualizzazione di messaggi d'errore, prendete nota del testo visualizzato e immettetelo nella seguente casella di testo:


  6. Immettete le seguenti informazioni affinché i nostri tecnici possano contattarvi in caso di necessità:
    Nome e cognome:      
Telefono:            
Posta elettronica:

I nostri tecnici potrebbero avere bisogno di ulteriori informazioni ad esempio per la riproduzione del problema descritto.

Torna all'inizio
 

FaceMOUSE è marchio registrato di AIDA Srl. Tutti i marchi  e i nomi dei prodotti riportati nella sezione "Prodotti AIDA" appartengono ad AIDA Srl .

Inviare a info@emme-pi.com  un messaggio di posta elettronica contenente domande o commenti su questo sito Web.
Copyright © 2004 [AIDA Srl]. Tutti i diritti riservati.
Aggiornato il: 07-05-08.